Garantie en retouren

Garantieperiode

Beautyplazashop.com garandeert dat elk door haar geleverd artikel voldoet aan de normale eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid. Als dat niet zo blijkt te zijn neem dan gerust contact op. Wij zullen de garantie afhandeling met de fabrikant volledig verzorgen. Voor de geleverde producten geldt een garantie zoals de leveranciers deze bieden. Deze gelden naast de wettelijke regelgeving omtrent garantie en conformiteit.

Er kan geen sprake zijn van garantie indien:

  • De slijtage als normaal kan worden beschouwd.
  • Er veranderingen in of aan het product zijn aangebracht, waaronder reparaties uitgevoerd door andere, dan de door de fabrikant aangewezen, service- of reparatiediensten.
  • Er gebreken zijn ontstaan die het gevolg zijn van niet met de bestemming corresponderend gebruik of onoordeelkundig gebruik.
  • Er beschadiging is ontstaan door opzet, grove onachtzaamheid of nalatig onderhoud.


Klachten?

Heeft u klachten over een product neem dan contact op met onze klantenservice. Wij nemen contact op met de fabrikant en zorgen vervolgens voor de correcte afhandeling van de garantie.

Klantenservice

Voor al uw vragen neemt u contact op met onze klantenservice. Telefonisch zijn we bereikbaar van 9.00 tot 17.00 uur, bel daarvoor +31 40 253 4659. Wanneer de klantenservice gesloten is of u stuurt liever een email mail dan naar customerservice@beauty-plaza.info, u krijgt altijd antwoord en we streven ernaar om u binnen 2 werkdagen te helpen.